A diretora do Facebook, Antigone Davis, estava ao vivo dando uma entrevista para a CNBC quando subitamente os servidores da empresa saíram do ar.
A queda da plataforma ocorreu na Segunda-feira 04.10.21 por volta das 12:40, horário de Brasília.
A Head Global de Segurança defendia a empresa contra as acusações de um denunciante que manuseou dados de pesquisa sugerindo que o Instagram é prejudicial aos adolescentes, quando toda a rede de serviços da empresa repentinamente ficou offline. No Twitter, o executivo de comunicação do Facebook Andy Stone disse: “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”
O problema técnico aparente
Um pico de reportes no site Down Detector revelou que os problemas são em diversos países. Embora não esteja claro exatamente por que as plataformas estão inacessíveis para tantas pessoas, os registros DNS mostram que, como a interrupção do Slack da semana passada, o problema é aparentemente DNS (é sempre DNS). O vice-presidente sênior da Cloudflare, Dane Knecht, declarou que as border gateway protocol routes do Facebook – BGP ajuda as redes a escolher o melhor caminho para entregar tráfego de rede – foram “retiradas da Internet”.
O Instagram.com está exibindo uma mensagem 5xx Server Error, enquanto o site do Facebook apenas nos informa que algo deu errado. O problema também parece estar afetando seu braço de realidade virtual, Oculus. Os usuários podem carregar jogos que já instalaram e o navegador funciona, mas os recursos sociais ou a instalação de novos jogos não. A interrupção é completa o suficiente para afetar o local de trabalho dos clientes do Facebook e, de acordo com Jane Manchun Wong, os sites internos do Facebook.
Ainda não há nenhuma informação do Facebook sobre o que pode estar causando o problema ou quando esses sites, incluindo Messenger e WhatsApp, estarão operacionais novamente, mas atualizaremos este artigo com mais informações quando estiverem disponíveis.
Fonte :
https://www.theverge.com/2021/10/4/22708989/instagram-facebook-outage-messenger-whatsapp-error
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